本局救災救護指揮中心於9月02日21時37分，接獲民眾報案位於大溪區(00護理之家)有多名住友腹痛需緊急送醫，本局立即調派消防車3輛、救護車9輛，總計12輛、消防人員28名前往救護，並立即通報本府衛生局、社會局及大溪區公所,於21時49分到達現場，發現有多人皆有腹痛（疑似食物中毒）之情形，現場立刻啟動大量傷病患機制，由現場救護指揮官、檢傷官及後送官進行現場傷患評估處置、檢傷分類及後送，計有7女4男，共11名患者，陸續由消防局救護車分別送往聖保祿醫院、國軍醫院、壢新醫院及恩主公醫院診治(其中3名由護理之家自行送醫)，於21時55分送醫， 22時02分到院，在本局迅速評估處置及後送醫院之下，目前11名患者皆意識清楚。