溝通無礙，生活更多愛 桃園「張老師」與林聯章執行長共同呼籲：『聽話比講話重要』
由中國青年救國團及財團法人「張老師」基金會主辦，財團法人「張老師」基金會桃園分事務所承辦「精彩人生~終身學習公益講座」系列第一場4月22日(六)於桃園市有得雙語國中小舉行，邀請到「張老師」基金會林聯章執行長與大家分享『有效地溝通，讓衝突無影無蹤』主題，透過林執行長精彩的演講，民眾學習到如何可以有效的溝通，以減少人際間的衝突！
在桃園「張老師」的大家長高國安主任委員及有得雙語國中小的蘇景進校長的主持開場揭開了序幕。在兩個小時的課程中風趣的林執行長在兩小時的演講當中，分享了許多的自身經驗，配合上幽默又流利的演講風格，讓講座現場笑聲連連！在課堂中林執行長提到：「隨著社會的變遷，人與人關係的衝突無所不在，而溝通技巧也成為一門社會生存、工作技能、家庭和樂、心靈安頓的不二法門。」，另外，他也提及「聽話比講話重要」、「回應感覺比回應事實重要」等二項溝通重要技巧，讓民眾了解溝通以及溝通的過程中需要注意哪些重點！除此之外，他也更進一步提供了「溝通四步」供民眾參考：1.傳達情意、2.建立關係、3.形成共識、4.解決問題，並提醒民眾：「改善關係才能處理問題！」，而最重要的原則是「傾聽」！學會傾聽、同理，自然能達到良好的溝通！當然溝通過程中，難免都會有意見分歧或是衝突產生，林執行長也提供了五項解決衝突的錦囊給民眾參考：「1. 澄清並界定問題、2.找出彼此的需求或願望、3.評量各種可能的解決方案、4.凝聚共識、5.回顧或重新協商」，透過這場講座，民眾學會了在面對溝通及衝突時，能有更好的處理方式。
人與人相處過程中，因價值觀、成長背景…等等的不同，難免都會產生溝通問題，然而我們卻可以學習如何有效的溝通，若當衝突出現，也可以運用不傷害彼此的方法來解決溝通。但當我們遇到無法自行解決的問題或情緒時，除了可以聽演講學習有效的解決方法外，也可以運用手邊的資源，向家長、學校導師、輔導室或撥打「張老師」1980－依舊幫您專線，來幫助您在各方面更有自信！
●採訪聯絡人：財團法人「張老師」基金會桃園分事務所
謝佩珊小姐 電話：(03)3381234 mail: s130610@cyc.tw
