桃園市政府消防局救災救護指揮中心於12月21日23時27分接獲民眾報案，位於平鎮區工業五路21號(健鼎科技股份有限公司)發生工廠火警，救災救護指揮中心立即派遣山峰、平鎮、四搜等各式消防車25輛，消防人員62人，義消人員6人，總計68人前往現場搶救。
救災人車於12月21日23時30分到達現場已濃煙密布，在得知無人員受困，指揮官第四大隊大隊長黃世忠立即下令全面部署水線灌救；據現場指揮官回報，現場為地上3層RC構造建築物，起火樓層位於3樓，因該廠為生產光電板、NB板以及記憶體模組用板等易燃性產品，造成火勢於廠內悶燒，另廠區尚儲存柴油及少許硫酸，造成搶救工作加倍危急艱鉅，在救災人員全面佈線防護及搶救下，火勢於12月22日01時38分控制，12月22日05時00分熄滅，12月22日06時25分殘火處理完畢，無人員傷亡，燃燒面積約200平方公尺，詳細起火原因及財物損失交由消防局火災調查科鑑識調查中。