服務中心屬於行政法人具備半官方特性，推動業務相較政府機關更有彈性。藉由引進民間物業管理專業人才，導入智慧化社會住宅營運管理系統，運用專屬「智慧社宅APP」讓住戶進行線上報修、繳費與預約社宅公共空間，推廣社區營造理念如舉辦課後照顧、二手市集等交流活動，提供住戶最優質的服務與生活空間。服務中心目前已接軌中路一號等4處共1,153戶社會住宅之營運，更將於12月1日首次開辦「隨到隨辦」服務；預計明（111）年將累積為約4,000戶居民提供專業服務。
中路一號社宅入住申請踴躍，需抽籤才能入住，中籤率約12%
今年9月底陸續遷入，目前入住率約九成；交通位置鄰近國道2號，居住設備導入空調、家具及熱水器以租代買政策，能夠有效減少民眾報修的問題，還能達到循環經濟，減少環境負擔。社宅內設有微型多功能室及交誼會議室等公設空間，一樓將有社區心理衛生中心、銀髮人才服務據點、語言治療所及長照機構等服務設施進駐，另將引進零售餐飲業者，讓生活機能更加完善。
鄭文燦市長表示，桃園社宅採多元政策推動，目前已規劃包括市府興辦38處社宅、中央興建12處，總計50處約1萬2,000戶的社宅，其中市府已啟動興建30處，目前4處完工，10處興建中，6處設計及工程招標中，10處規劃中，階段式的政策推動，為民眾提供最好的居住空間。
桃園市社會住宅服務中心位於桃園區力行路300號5樓，服務專線03-3331481，官網www.tshsc.org.tw，歡迎申請桃園社會住宅的民眾洽詢。
